Hier vindt u de antwoorden op vragen die we in Helmond regelmatig krijgen. Staat de uwe er niet bij? Stel uw vraag aan ons.
Beschadigt u mijn deur bij het openen?
Bij een deur die alleen is dichtgetrokken bijna nooit. We duwen de dagschoot terug en het slot blijft gewoon werken.
Is de deur met een zware cilinder op het nachtslot gedraaid, dan kan dat anders liggen. De monteur legt eerst de mogelijkheden uit.
Hoe lang duurt het voordat u er bent?
Doorgaans een half uur of minder, omdat onze monteurs in en rond Helmond wonen.
Is het onverwacht druk, dan laten wij u dat direct weten.
Kan ik u 's nachts en op zondag bellen?
Ja, u kunt ons altijd bellen, ook op zon- en feestdagen.
Buiten de gewone werktijden geldt een toeslag, die wij vooraf noemen.
Wat gebeurt er als mijn slot vervangen wordt?
De monteur controleert slot, cilinder en beslag en vertelt u of reparatie nog mogelijk is.
Geeft u akkoord, dan meet hij de deur op, plaatst hij het nieuwe onderdeel en test hij alles.
Wat voor sloten gebruikt u?
Alleen sloten en cilinders met SKG-keurmerk, met minimaal twee sterren voor een voordeur.
Voor een achterdeur of een deur die niet zichtbaar is vanaf de straat raden wij drie sterren aan.
Wat betaal ik voor een slotenmaker in Helmond?
De prijs is afhankelijk van de klus, het slot en het moment waarop u belt.
Op onze homepage staan de vanaf-prijzen; het precieze bedrag hoort u aan de telefoon.
Waarom vraagt de monteur om legitimatie?
We willen zeker weten dat we alleen voor bewoners of eigenaren een deur openen.
Een paspoort, rijbewijs of post op uw naam is voldoende.
Mag ik in een huurwoning zelf het slot laten vervangen?
Overleg dit eerst met de verhuurder of de woningcorporatie, want die is meestal eigenaar van het slot.
Wij plaatsen de nieuwe cilinder zo dat u later eenvoudig de oude kunt terugzetten.
Komt u ook in Geldrop en Deurne?
Ja, en ook in Mierlo, Nuenen, Asten en Beek en Donk.
Woont u iets verder weg, bel dan om te horen of wij kunnen komen.
Betaalt de verzekering nieuwe sloten na inbraak?
Vaak wel, via de inboedelverzekering of de opstalverzekering. Houd de factuur en het proces-verbaal bij de hand.
Wat er precies vergoed wordt, staat in de voorwaarden van uw polis.
Werkt u ook voor bedrijven en VvE's?
Ja, voor winkels, kantoren, horeca en verenigingen van eigenaren, van spoedhulp tot sluitplannen.
Werk bij bedrijven plannen wij bij voorkeur buiten de openingstijden.
Wat doe ik als er is ingebroken?
Is er gevaar, bel dan 112. Raak zo weinig mogelijk aan en doe aangifte bij de politie.
Bel ons daarna, dan zorgen wij dat uw woning dezelfde dag weer op slot kan.
Staat uw vraag er niet bij?
Bel 0492 502257 of mail naar info@sloten-helmond.nl. Wij reageren binnen één werkdag.